یک زن بالغ درست قبل از کریسمس دچار یک تصادف مرگبار می‌شود و در کمال تعجب، اجازه ورود به بهشت ​​را پیدا نمی‌کند. در عوض، او به عنوان یک فرشته در حال آموزش به دنیا بازگردانده می‌شود، جایی که باید در سال‌های منتهی به کریسمس به فرد مورد نیاز کمک کند.