پیچ و خم روایت در دفتر خاطرات تلخ باربارا کاوت، مربی سلطه‌جو و تنهایی که با مشت گره کرده‌اش بر کلاس درسش در یک مدرسه متوسطه دولتی در حال فروپاشی در گریتر لندن حکومت می‌کند، قابل توجه است. باربارا به جز گربه‌اش، پورتیا، کاملاً پرجمعیت است، بدون دوست یا محرم اسرار - اما دنیای او وقتی تغییر می‌کند که با مربی هنر جدید مدرسه، شیبا ماس هارت، آشنا می‌شود.