این فیلم داستان نوئل، زنی که از تعطیلات متنفر است را دنبال می‌کند که در مغازه‌ای که در آن کار می‌کند، برف می‌بارد. در آنجا، او با یک فرشته نگهبان دوردست آشنا می‌شود که با کمک مکانی خاص، به او کمک می‌کنند تا عشق، پیوند خانوادگی و مذهبی را که به آن پایبند بوده، دوباره کشف کند.