مکس می‌خواهد سنت کریسمس خانواده را ادامه دهد، اما تنش بین اعضای خانواده باعث می‌شود همه نتوانند جشن خوبی بگیرند و حال و هوای کریسمسی خانواده از بین برود، به خصوص مکس که نامه‌اش به بابانوئل را پس از اینکه پسرعمویش آن را سر میز شام خواند، پاره می‌کند و به هوا پرتاب می‌کند.